武汉殡仪24小时服务「多图」

殡葬服务是一门特殊的有偿服务。服务的直接对象是“逝者”，间接对象是生者，而且生者是更重要的服务对象。殡葬服务的主要范围包括：接待服务、遗1体接运、遗1体冷藏、遗1体整1容、告别仪式、遗1体火化、骨灰寄存等七个方面。

一、丧属接待服务

殡仪馆接到联系电话后，根据丧主的服务要求，***行登记。

二、遗1体接运服务

接到殡仪馆业务科安排后，殡仪车司机提前与家属联系，准点到达接尸地点，仔细核对证明，把尸1体安全、平稳抬至殡仪车送运殡仪馆。

三、遗1体冷藏服务

运尸车进入殡仪馆，卸车入冷柜后由殡仪馆工作人员负责，入柜前，要填写存尸卡，登记好冷藏后，与丧主签定存尸协议书。

四、洽谈服务项目

根据丧属的意愿和实际需求，业务人员有针对性地向丧属详细介绍相关的业务，提供有关服务项目，尽可能想丧属所想，询问和解答丧属需要服务的项目及内容，向丧属讲清每一项服务所需费用，并预定当日追悼会礼厅及厅内布置。

五、丧1葬用品服务

丧属确定遗1体告别和火化日期，可提前预定丧1葬用品、选购骨灰盒和其它服务项目，以及骨灰是否存放等。

六、告别仪式服务

殡仪馆分别有大、中、小告别厅供客户选择，用文明的方式送别亲人。厅内配备有电子显示屏、高1档音响等。

七、遗1体整1容服务

整1容工根据拟定的告别时间，把调度单登记的尸1体情况和遗1体间存放尸1体协议书核对无误后，对尸1体进行消毒、整1容等项目的服务，而后推尸进入告别厅入玻璃棺。

八、遗1体火化服务

追悼会结束后，丧属到业务大厅办理结算手续(丧属报逝者姓名、领取委托书、结算殡葬所用费用)。

九、骨灰寄存服务

在办理骨灰入存之前，殡仪馆工作人员要对入存骨灰进行查验和登记入册，并由家属签字确认，随后办理骨灰寄存手续。

武汉祥和殡丧一条龙服务让生者得到安息，让生者得到慰藉。

殡葬文化，是在社会发展过程中形成并沉淀下来的，集中了人们对的认识、生存的价值、人性亲情等有关于人类本源性问题思考得出的结论。或许这个永远都不圆满，所以我们一直在不断的思考探索，殡仪24小时服务，从未停歇的思考和探索也就是我们传承传统殡葬文化的过程。

中国殡葬文化的起源可以追溯到旧石器时代晚期。山顶洞人的遗骸周围，撒有含赤铁矿的红色粉末，并有钻孔的兽齿、石珠、骨坠等装饰品随葬。这几乎是早原始 的土葬。随着历史的发展，出现了，殡葬文化也处处体现的的“三六九等”，在墓地、葬具和随葬品等方面都有所体现。从北京猿人将洞穴上层当作生者的 居室，下层为死者的墓地。到秦始皇陵的规模及豪华程度，俨然一幅宫城都邑图，将“事死如事生”的丧1葬礼俗发挥到了极1致。直到明、清两代的殡葬礼仪已经形成 一套隆重而繁琐的殡葬礼仪。

殡仪一条龙的服务意识

殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。下面殡仪一条龙的小编给大家具体介绍一下。

服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，表现出 “以别人为中心”的倾向。因为，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。

拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想;为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人，往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私1自利的价值倾向，把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说，这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。